Übers Web zu mehr kundenspezifischen Informationen







Bereits kurz nach der Firmengründung von MENTOR IT im Jahr 1998 wurden unsere Spezialisten von einer international renommierten Bank damit beauftragt, ein webbasiertes Informationssystem für die Betreuung der Firmenkunden zu konzipieren und mitzugestalten. Es wird heute in allen deutschen Filialen genutzt. In Zukunft soll es weltweit zum Einsatz kommen.

Dabei geht es nicht darum zu ermitteln, wie viel Geld der Kunde auf dem Konto hat. Das System wird von allen Filialen monatlich mit Ertrags- und Volumenzahlen zu verschiedenen Produkten und zu den bestehenden Firmenkonten bedient. Da diese Daten für einen definierten Zeitraum vorrätig gehalten werden, lassen sich damit – unter anderem – Zeitreihenanalysen erstellen oder Ertragsentwicklungen ableiten und planen.


Eingesetzte Betriebssysteme, Software und Tools

• AIX, Windows NT

• Oracle 8

• Oracle Application Server

• Oracle Designer 2000, JBuilder

• PL/SQL, HTML, PDF, Java, JavaScript, PERL,C

• Netscape Communicator

Von MENTOR IT erbrachte Leistungen zum Aufbau und Einsatz des webbasierten Kundeninformationssystems

• Erstellung eines geschachtelten Analysewerkzeugs zur Präsentation der Daten (Navigation über Hyper-Links)

• Implementierung eines Tools zur Generierung und Ausführung von dynamischen SQL-Abfragen mit flexibler Sortierung der Ergebnisse

• Implementierung der Nutzerverwaltung

• Aufbau eines benutzerfreundlichen Menüs als Java-Applet

• übersichtliche Darstellung von Zahlen: in Form von Kuchen- und Balkendiagrammen im PDF-Format oder als Java-Applet

• Tool zum Einlesen von binären Dateien (unter anderem Bilder und Dokumente) in einer Oracle-Datenbank und zur Ausgabe über eine Internet-Schnittstelle

• Aufbau einer Begriffs- und Hilfe-Text-Verwaltung für den mehrsprachigen Einsatz

• Implementierung der Planungsfunktionalitäten (Abbildung der Excel-Funktionalität im Web), dynamische Generierung der Planungsformulare im HTML-Format und Ausgabe der Planungsergebnisse im PDF- oder CSV-Format direkt aus der Datenbank über eine Intranet-Schnittstelle

• Datenmodellierung (Oracle Designer 2000)

• Datenbankadministration (Oracle 8i)